ハーマン・インターナショナルのプライバシーに関する声明

最終更新日：2022年12月1日

ハーマン・インターナショナルのプライバシーに関する声明

ハーマン・インターナショナル（以下「ハーマン」または「会社」）はユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報を保護することに尽力しています。  本プライバシーに関する声明では、ユーザーが当社製品やソリューション、当社ウェブサイト（以下「サイト」）を使用する、または別の方法で会社とやり取りをする際に、ユーザーが提供する個人情報を会社がどのように処理、保存、共有、保護するかを説明しています。  このプライバシーに関する声明において「個人情報」とは、個人として識別可能な人物としてのユーザーに関連する情報（名前、電子メールアドレス、携帯電話番号など）を意味します。

障害のある方は、別の形式での本プライバシーに関する声明を利用できます。 privacy@harman.comまで連絡して支援を受けてください。

本プライバシーに関する声明は、以下のトピックに対応しています。

  • 当社が収集する個人情報
    • 当社がユーザーから収集する個人情報
    • 当社サイト上の技術を通して当社が収集する個人情報
    • 当社が第三者から受け取る個人情報
  • 当社が個人情報を使用および収集する目的
  • 当社が個人情報を共有する時期
  • 当社が個人情報を保護する方法
  • 地域固有の情報
    • 米国外の全ての場所
    • 欧州経済地域、英国およびスイス
    • ブラジル
    • 中華人民共和国
    • カリフォルニア州
  • 本プライバシーに関する声明の改訂
当社が収集する個人情報

当社がユーザーから収集する個人情報

ハーマンは、ユーザーがサイトを使用する、当社製品または自動車ソリューションを使用する、ハーマン製品を登録する、または見本市または会議において会社と直接やり取りを行う、またはユーザーが会社に連絡する（総称して本プライバシーに関する声明では、以下「サービス」）時に、ユーザーの個人情報を収集する場合があります。当社が収集する個人情報は、ユーザーが使用するサービスに依存します。当社が収集する個人情報のカテゴリーには、以下を含む場合があります。

  • 連絡先情報と識別子： ユーザー名、住所、電子メールアドレス、電話番号、一意のオンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス（以下「IPアドレス」）、アカウント名、生年月日を含みます。
  • ログイン情報： ハーマンのウェブサイトの機能とその他のサービスにアクセスするために使用するユーザー名とパスワードを含みます。
  • 支払情報： ユーザーの支払方法、銀行口座番号、デビットカード番号、クレジットカード番号、CVV/CID、有効期限日、請求先住所を含みます。
  • 現在地情報： 特定のサービスを使用する時に収集される地理位置情報を含みます。
  • 製品／サービス利用状況に関する情報： 製品名、シリアル番号、購入場所、製品利用状況に関する情報、色、バージョン、製品レビュー、保証情報を含みます。
  • 購入履歴情報： 購入した製品の名称、購入場所、支払価格を含みます。
  • インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動に関する情報： ハーマンウェブサイトで訪問したページとクリックしたリンク、IPアドレス、所在地情報、言語設定、広告とのインタラクションを含みます。
  • 生体認証情報： 声紋などの識別子テンプレートを抽出することのできる音声録音、個人を識別できる情報を含む睡眠と健康データ、および指紋データを含みます。
  • 感覚情報：特定の消費者または世帯とリンクまたは関連付けることのできる音声情報、視覚情報、熱情報または類似の情報を含みます。
  • ユーザーが提供するその他の情報： 当社サービスの使用に関連する個人情報（当社サービスを利用した日付／時刻、当社サービスを利用した期間、または当社サービスを利用した理由）を含みます。

当社サイトの技術を通して当社が収集する個人情報

当社は、技術を通して情報を収集し、ユーザーにサービスを提供する能力を高めます。ユーザーがサイトにアクセスし利用する時、ハーマン、また場合によっては当社の第三者サービスプロバイダーは、ユーザーのサイトとのインタラクションに関する情報を収集します。  詳細な情報については、Cookie Policy をご覧ください。 


当社が第三者から受け取る個人情報

ユーザーが利用するサービスによっては、ハーマンは、以下を含め、第三者からユーザーに関する情報を収集する場合があります。

  • サービスプロバイダー： 当社のウェブサイト支払処理業者、当社製品を整備する会社、会議や見本市イベントの企画者を含みます。
  • ベンダー： 当社製品を販売する会社を含みます。
  • 相手先商標製品製造会社（「 OEM 」）： 自社の車両製品内で当社製品を使用している会社を含みます。
当社が個人情報を使用・収集する目的

ハーマンは、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

  • 当社サービスを提供する
  • 当社サービスを改善する
  • ユーザーとコミュニケーションを取る
  • ユーザーの身元を確認する
  • ハーマンの販売促進やイベントのためにユーザーを登録する
  • 技術サポートに関する質問や懸念に回答する
  • マーケティング、広告、販売目的でユーザーに連絡を取る
  • 質問やフィードバックに回答する
  • 市場調査や分析を行う
  • 技術開発のための社内リサーチを行う
  • オンラインでのユーザー体験を継続的に評価・改善する
  • ネットワークや情報セキュリティ
  • 詐欺防止
  • 当社施設へのアクセスを認可する
  • 疑われる犯罪行為を報告する
  • 法律を遵守する、またはハーマン、ユーザーまたは他者の権利、財産または安全を守る
当社が個人情報を共有する時期

当社は、個人情報を第三者に販売または貸出しません。  当社が個人情報を共有する方法には以下があります。 

  • 第三者サービスプロバイダー：当社は、ユーザーにサービスを提供するためにハーマンと契約締結している第三者サービスプロバイダーと個人情報を共有します。  以下は、当社が個人情報を共有する第三者サービスプロバイダーのタイプと共有する目的についての数例です。
    • データアナリティクス： ユーザーのサイトとのインタラクションに関してデータアナリティクスを支援する第三者サービスプロバイダーを雇用します。例えば、Google Analyticsは、ユーザーが訪問したサイトのページやそのページの閲覧時間を追跡して、ユーザーがサイトをどのように使用するかを判断します。
    • 法的助言：当社は、法的助言を得る過程において、個人情報を弁護士に開示する場合があります。
    • 第三者処理業者： 当社は、ユーザーが当社サイトから製品を購入した、または特定の国において当社の現地サービスプロバイダーに連絡した時に、第三者の注文・支払処理業者を使用します。 当社はまた、第三者サービスプロバイダーを使用して、ハーマンの会議や見本市を企画します。
    • 広告プラットフォーム： 当社は、ハーマン広告をその他のウェブサイトやプラットフォームで表示できるように、ユーザーがサイトを訪問したという事実を広告ネットワークに開示する場合があります。  これらのサービスは、当社が、ユーザーのサイト利用に基づきユーザーが興味を持つと当社が考える広告をカスタム化し、別の方法でサイトの使用に関するデータを収集・使用する上で役立ちます。

当社は、第三者サービスプロバイダーに対し、契約書により、個人情報について当社が提供する安全対策と同様の安全対策を提供するよう義務付けています。

  • 必要な開示： 当社は、裁判所手続き、裁判所命令への訴答、召喚状、民事開示手続き、その他の法的手続、または法律により別途義務付けられる通り、個人情報を共有することが求められる場合があります。
  • 法遵守および保護： 当社は、法律を遵守する、またはハーマン、ユーザーまたは他者の権利、財産または安全性を守るために開示が必要であると当社が考える場合に、ユーザーの個人情報を開示する場合があります。これには、詐欺防止や信用リスク削減のための他社やその他の組織との個人情報の交換が含まれます。
  • 企業間取引： 当社は、以下の個人情報を開示し移転する権利を留保します。
    • 企業合併、整理統合、破産、当社メンバーシップの利益および／または資産の実質的に全ての売却、またはその他の企業変更（見込み購入者を含む）に関連するもの
    • 後続の所有者、共同所有者、またはサイトの運営者または後継者のデータベースに対するもの

当社が個人情報を保護する方法

個人情報のセキュリティや機密性は当社にとって重要です。  当社は、個人情報を無認可アクセスまたは開示や不適切な使用から守るために、技術措置、行政措置、および物理的安全措置を講じます。

例えば、当社は、トランスポートセキュリティ層（TSL）暗号を使用して、サイト上のデータ収集フォームを保護します。さらに、当社は個人情報へのアクセスを制限しています。特定の業務を行うために個人情報を必要とする従業員（例えば、カスタマーサービス担当者）のみが、個人情報へのアクセスを認められています。個人情報へのアクセスを有する従業員は、当社のセキュリティやプライバシー慣行についての最新情報を受け取ります。

パスワードやコンピュータへの不正アクセスを防ぐことが重要です。サイトへの訪問を終了した後は、ブラウザを必ず閉じてください。当社の妥当な努力にもかかわらず、完璧または侵入不可能なセキュリティ対策は存在しないため、個人情報の安全性を保証することはできません。


地域固有の情報

米国外の全ての場所

ハーマンがサイトを通して収集する個人情報は、米国内でハーマンが維持するサーバーにダウンロードされます。  ハーマンの所在地は、400 Atlantic Street, 15th Floor, Stamford, CT 06901（米国）です。  

ハーマンは世界各地に所在する世界企業のため、例えば、ユーザーが当社に連絡する、または見本市や会議でユーザーが直接的に当社とやり取りをする時には、ハーマンが本サイト以外から会社が収集する個人情報を保存する場所は、ユーザーの居住国に依存します。詳細な情報については、 privacy@harman.comまでご連絡ください。

データの越境転送：
当社サービスを提供するため、米国を含む世界各地の当社事業体が個人情報にアクセスする必要がある場合があります。  個人情報を世界各地の当社事業体に移転する前に、ハーマンは、全ての必要な移転機構について個人情報移転のための十分な水準の保護が整備されていることを確認します。

処理の法的根拠：
ハーマンは、同意を得た上で、また法律で義務付けられている通りに、個人情報を処理します。  該当する場合、ハーマンは、例えば、注文や支払いを処理する時、またはユーザーに当社サービスを提供する時、および契約を締結する前にユーザーの要請に応じて措置を講じる時など、ユーザーとの契約を履行するのに必要な個人情報を処理します。  ハーマンはまた、以下の正当な利益のために個人情報を処理します。

  • マーケティングおよび広告： 下記に述べる通りオプトアウトしない限り、当社は、適用法に従い、ユーザーが興味を持つと当社が考える製品とサービスに関する情報を提供するために必要に応じて、ユーザーが注文した、または別の方法で興味を示した製品とサービスに関する個人情報を使用します。
  • ネットワークと情報セキュリティ、詐欺防止、疑わしい犯罪行為の報告： 詐欺、セキュリティインシデントまたは疑わしい犯罪行為が生じた場合、当社は何が生じたのかを判断し、修正し、機関に報告し、再発を防ぐために、必要に応じて、インシデントに関連すると思われる個人情報を審査します。

自動化された意思決定：
ハーマンは時に、自動化された意思決定のために、サイトを通して提出された個人情報を使用します。例えば、ハーマンは、広告を表示し、ユーザーが過去に当社から注文した製品に基づき自動的に選ばれたコンテンツを含む電子メールを、ユーザーに送信する場合があります。しかしながら、ハーマンは、法的効果を生む、または同様にデータ主体に大きな影響を与える自動化された意思決定（プロファイリングを含む）のために、サイトを通して送信された、または当社のその他のサービスを通して得られた個人情報を使用することはありません。

保持:
ハーマンは、ハーマンが個人情報を収集した目的を達成するのに必要な期間、またその後も適用法により認められるまたは義務付けられる期間、個人情報を保持します。個人情報の保持に関する追加情報については、 privacy@harman.comまでご連絡ください。

電子メールからの加入解除：
さらに、ユーザーは、当社からの電子メールに記載した指示説明に従い、ハーマンから受信することを選んだ電子メールのコミュニケーションをキャンセルまたは修正することができます。  あるいは、ユーザーは、ヘッダーに「Unsubscribe（解除する）」、またハーマンからの電子メール受信を希望しない電子メールアドレスを述べたユーザーの要請により、 unsubscribe@harman.com までハーマンに電子メールを送信することができます。当社は、妥当な期間内に、電子メールアドレスの解除を確保するものとします。


欧州経済地域、英国およびスイス

本項の情報、ならびに「米国外の全ての場所」と題する項の情報は、欧州経済地域、英国およびスイス（以下「EEA」）のユーザーに適用されます。

データの越境転送：
米国は、欧州委員会から個人情報の十分な保護水準を確保している国として認定されていません。そのため、ハーマンでは、EEAからの個人情報の越境移転に適用される、2021年6月4日に欧州委員会が発令した新標準契約約款を採用しています。  英国からの個人情報の移転については、ハーマンは、英国の国際データ移転協定を使用しています。

個人の権利：
EEAの居住者は、適用法に基づき、ハーマンが収集した自身の個人情報にアクセスしたり、個人情報の更新、修正または削除を要請したりする権利を有しています。このほか、ハーマンによる個人情報の処理に異議を唱えたり、制限したりする権利を有しています。さらに、個人情報に関するデータポータビリティ権を有しています。  

EEAの個人は、ハーマンの「データの照会とプライバシーの要請」ウェブサイトを通じて、これらの権利を行使することができます。  ハーマンは、適用されるデータ保護法に従い、かかる要請に対応します。  個人情報が適用されるデータ保護法に違反して処理されたと考えるEEAの個人は、居住国、勤務国、または主張される違反が生じた場所の関連するデータ保護機関に苦情を提出する権利を有します。  EEAの個人はまた、ハーマンの「データの照会とプライバシーの要請」ウェブサイトを通じて、ハーマンのダイレクトマーケティングまたは正当な利益を目的とした個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。 

EEAの個人は、ハーマンの「データの照会とプライバシーの要請」ウェブサイトを通じて随時連絡することで、個人情報を処理する上での法的根拠としてハーマンが同意を必要とする個人情報の処理に対する同意を撤回することができます。  撤回は将来に向けてのみ適用され、ハーマンは、適用法で認められるまたは義務付けられ限り、EEAの個人がその同意を撤回する前に提供した個人情報については引き続き保持します。 

データ保護責任者：

ドイツにおけるハーマンのデータ保護責任者は健康／安全性シニアマネージャーであり、 privacy@harman.comに連絡することができます。


ブラジル

本項および「米国外の全ての場所」と題する項に含まれる情報は、ブラジルの居住者に適用されます。  本サイト外でブラジル居住者から収集された個人情報は、ブラジルのハーマン（Rodovia Governador Leonel de Moura Brizola, nº 3401, Nova Santa Rita- RS/Brasil 92480-000）で保存されます。  

個人の権利：
ブラジルの居住者は、個人情報の処理に関して以下の権利を有します。

  • 個人情報の処理確認を要請する権利
  • 個人情報へのアクセスを要請する権利
  • 個人情報の修正および／または更新を要請する権利
  • 不要、過剰または法律に違反して処理された個人情報の匿名化、ブロックまたは削除を要請する権利
  • あるサービスプロバイダーから別のサービスプロバイダーへの個人情報の転送を要請する権利
  • ユーザーの同意を得て過去に処理された個人情報の削除を要請する権利
  • 会社が個人情報を開示した相手先である、または会社が個人情報を含む共有データベースを使用した公開企業または私企業の身元を要請する権利
  • 個人情報の処理に異議を唱える権利

ブラジルの居住者は、ハーマンの「データの照会とプライバシーの要請」ウェブサイトを通じて、自身のプライバシー権を行使することができます。  ハーマンは、適用されるデータ保護法に従い、かかる要請に対応します。 

ブラジルの居住者は、上記の連絡先情報を使用して、随時、ハーマンが個人情報を処理する法的根拠として同意を必要とする個人情報の処理に対する同意を撤回することができます。  撤回は将来に向けてのみ適用され、ハーマンは、適用法により認められるまたは義務付けられる限り、ブラジルの居住者がその同意を撤回する前に提供した個人情報については引き続き保持します。 


データ保護責任者／「Person in Charge（責任者）」：
ブラジルにおけるハーマンのデータ保護責任者または個人情報の処理を監督する「責任者」は、会社のITコーディネーターであり、 BrazilPrivacy@harman.com から連絡することができます。


中華人民共和国（中国）

本項および「米国外の全ての場所」と題する項に含まれる情報は、中国の居住者に適用されます。 

データの越境移転：
本サイトを利用することにより、ユーザーは、以下に記載の方法で当社に連絡することにより同意を撤回しない限り、個人情報の越境移転に同意するものとします。個人情報を中国から中国以外の国に移転する前に、ハーマンは、個人情報を中国以外の国に移転する際に適切なレベルの保護を確保するために、必要なすべての移転メカニズムが整備されていることを確認するものとします。 

個人の権利：
中国の居住者は、以下の権利を有します。(a) 個人情報がどのように処理されているかを知る。(b) 個人情報へのアクセスを要請する。(c) 個人情報の訂正を要請する。(d) 不完全な個人情報を補完する。(e) 個人情報の削除を要請する。(f) 適用法令により義務付けられる場合を除き、個人情報の処理を制限または拒否する。(g) 個人情報を第三者に譲渡することを要請する。(h) 個人情報の処理に対する同意を撤回する。(i) 中国における個人情報の取り扱いに関する規則の説明を求める。

中国の居住者は、ハーマンの「データの照会とプライバシーの要請」ウェブサイトを通じて、これらの権利を行使することができます。  ハーマンは、適用されるデータ保護法に従い、かかる要請に対応します。  中国の居住者は、自身の個人情報がデータ保護法に違反して処理されていると思われる場合、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。 

中国の居住者は、ハーマンの「データの照会とプライバシーの要請」ウェブサイトを通じて随時連絡することで、個人情報を処理する上での法的根拠としてハーマンが同意を必要とする個人情報の処理に対する同意を撤回することができます。  撤回は将来に向けてのみ適用され、ハーマンは、適用法により認められるまたは義務付けられる限り、中国の居住者がその同意を撤回する前に提供した個人情報については引き続き保持します。


カリフォルニア州

プライバシーに関する声明の本項は、米国カリフォルニア州の居住者である消費者（以下「カリフォルニア州消費者」）にのみ適用され、ビジネス目的でハーマンが収集または開示したカリフォルニア州消費者の個人情報に適用されます。  

当社が収集する情報とビジネス上の収集目的：
過去12ヵ月間に、ハーマンは、以下のソースから収集したこちらに記載する個人情報のカテゴリーを使用しました。

  • カリフォルニア州消費者から直接収集
  • 上記で詳述した技術プロバイダーから収集
  • 上記で詳述した第三者サービスプロバイダー収集

ハーマンは、こちらに記載するビジネス目的／商業目的で、カリフォルニア州消費者の個人情報を収集しました。

当社が収集した個人情報の開示:
過去12か月間に、ハーマンは、以下のカテゴリーのカリフォルニア州消費者に関する個人情報を、ビジネスまたは商業目的で以下のカテゴリーの第三者に開示しました。

​個人情報のカテゴリー

第三者のカテゴリー

連絡先情報と識別子
  • サービスプロバイダー（データアナリティクスサービス、ウェブサイトプロバイダー、およびeコマースベンダーを含む）s
  • 政府機関、警察、および法律で義務付けられるその他の当事者（訴訟を含む）

インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動に関する情報
  • サービスプロバイダー（データアナリティクスサービス、およびウェブサイトプロバイダーを含む）

現在地情報
  • 政府機関、警察、および法律で義務付けられるその他の当事者（訴訟を含む）

商業情報支払（財務）情報
  • サービスプロバイダー（eコマースベンダーを含む

感覚情報
  • サービスプロバイダー（音声をテキストに変換するベンダーを含む)

製品／サービス利用状況に関する情報
  • サービスプロバイダー（データアナリティクスサービス、およびウェブサイトプロバイダーを含む）
  • 政府機関、警察、および法律で義務付けられるその他の当事者（訴訟を含む）

 


個人情報の不販売:
ハーマンは個人情報を販売しておらず、今後も販売することはありません。

カリフォルニア州プライバシー権：
知る権利
カリフォルニア州消費者は、以下について知るための確認可能な要請を提出する権利を有します。

  • ハーマンが消費者について収集した個人情報のカテゴリーおよび特定の情報
  • ハーマンが個人情報を収集したソースのカテゴリー
  • ハーマンがビジネス目的で第三者（サービスプロバイダー以外）に売却した、または第三者に開示した個人情報のカテゴリー、およびその情報の受領者のカテゴリー
  • ハーマンが個人情報を収集、開示または売却したビジネスまたは商業目的

削除する権利
カリフォルニア州消費者は、ハーマンが消費者から収集した個人情報の削除のために確認可能な要請を提出する権利を有します。

知る権利または削除する権利の要請
ハーマンは、要請する個人の身元を確認できる場合には、適用法に従い要請に対応します。カリフォルニア州消費者またはその委任代理人は、以下の方法で権利を行使することができます。

要請者の身元確認手順
知る権利に基づく要請または削除要請を提出する場合、当社は以下のプロセスを適用してユーザーの身元を確認します。

ステップ 1 ： 確認用電子メール：ハーマンは、当社サービスへの登録の際にユーザーが提供した電子メールアドレス宛てに電子メールを送信します。この電子メールを慎重に読み、確認基準を記入の上、電子メールでハーマンに返信してください。必要な基準について以下に記載します。

  • ハーマンから受信した電子メールを慎重に読んでください。電子メールでは、要請の性質や要請対象の情報の機密性によりますが、当社では、身元を確認するために2種類以上の情報を返信するようユーザーに依頼しています。
  • 電子メールに返信し、2種類（場合によっては3種類）以上の情報を提供すると、ハーマンはユーザーが提供した情報を、ユーザーについて会社が既に有する情報と照合確認します。ハーマンは、ユーザーの身元を確認する目的で提供した情報のみを使用します。
  • ユーザーが希望する措置（例：「個人情報を削除する」）の要約を確認します。
  • 上記の回答を元の送信者に返信し、電子メールアドレスの所有者であることを確認します。

ステップ 2 ： 上記の情報を受領し、ユーザーの身元を確認した後、当社は要請に対応するための措置を取ります。  万が一、ユーザーが知る権利に基づく要請または削除要請を提出したが、ハーマンがユーザーの電子メールアドレスを有していない場合は、上記に記載するステップを電話で行います。  ユーザーの要請に対応するために十分なレベルに確実にユーザーの身元を確認できない場合、当社はユーザーにその旨を速やかに知らせ、身元を確認できない理由を説明します。

ハーマンの差別禁止方針
カリフォルニア州の消費者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づくプライバシー権利を行使する上で、ハーマンによる差別待遇の対象とならない権利を有し、ハーマンがそれを根拠に差別を行うことはありません。ただし、違いが消費者の個人情報によってカリフォルニア州消費者に提供される価値に妥当に関連するものである場合、ハーマンは、カリフォルニア州消費者に異なる価格または料金を課す、または異なるレベルまたは品質の物品またはサービスを提供する場合があります。ハーマンが上記を行う場合は、消費者に必要な法的通知を提供します。

サイトを使用するカリフォルニア州居住者は、直販目的での個人情報の第三者への開示に関する特定の情報を提供するよう要請することができます。 privacy@harman.com 宛に電子メールでかかる要請をすることができます。

お問い合わせ
カリフォルニア州消費者であり、本プライバシーに関する声明の内容に関して質問がある場合は、ハーマン（ privacy@harman.comまたは1（877) 871-6755）までご連絡ください。

本プライバシーに関する声明の改訂
本プライバシーに関する声明を改訂する場合、当社はこれらの改訂を本ページに掲載し、上記のプライバシーに関する声明の更新日を更新します。当社が個人情報の使用法または開示法に影響を与えるような形で本プライバシーに関する声明を大幅に改訂する場合、当社はかかる改訂や改訂有効日について目に付くような通知をしてから、そのような改訂を行います。